Termos e condições

Termos e Condições

Em conformidade com a Lei informamos que a propriedade do domínio, www.queenhome.pt pertence a QueenHome Lda. Para mais informações, entre em contato por info@queenhome.pt ou telefone 219 489 ***.
O nosso horário de funcionamento é de segunda a sábado das 09h30 às 12.30 e 14.30 a 19.30.
A QueenHome pode a qualquer momento, e, sem aviso prévio, alterar estes termos e condições gerais de utilização.
As imagens dos produtos apresentados no site são, na sua maioria, dos fabricantes dos mesmos e podem conter configuração diferente da apresentada no produto. Em caso de dúvida ou discrepância entre a imagem do produto e a descrição, deverão sempre prevalecer as informações fornecidas na descrição do produto.
Os preços apresentados já incluem o IVA à Taxa em vigor.

Os produtos apresentados no site estão em conformidade com a legislação portuguesa.
A Queenhome não se responsabiliza pelo uso indevido do sitio www.queenhome.pt, assim como, por danos que possam resultar de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias e / ou desconexões no funcionamento do sistema eletrônico ou eletrodomésticos e computadores de clientes ou visitantes, motivados por factos ou acontecimentos alheios à queenhome.pt.
A queenhome.pt não pode em quaisquer circunstâncias garantir que clientes ou visitantes utilizarão o sitio de acordo com a Lei, com estas Condições Gerais, os bons costumes e a ordem pública.

Em geral, o cliente concorda em cumprir com estes termos e agir de acordo com a lei, a moral e os requisitos de boa fé, usando a devida diligência. O cliente concorda com a entrega de informações solicitadas facilitando um endereço para entrega das mercadorias pretendidas dentro do horário regular de entrega de mercadorias.
Se existir incumprimento do cliente nessa obrigação a queenhome.pt não terá nenhuma responsabilidade por atrasos ou falta de entrega dos produtos pretendidos pelo cliente.

O período de garantia é estabelecido na legislação portuguesa, no entanto defeitos causados por negligência, quedas, uso indevido ou adulteração, instalação inadequada, etc., ou o uso de materiais não apropriados, não são incluídos na garantia.
Em caso de acidentes que justifiquem a utilização da garantia, será feita a reparação, a substituição do produto, desconto ou reembolso, nos termos estabelecidos pela lei.

As compras feitas na www.marsigor.com estão sujeitas à legislação portuguesa. Em caso de qualquer litígio ou discrepância na interpretação da aplicação destas cláusulas contratuais, o Tribunal competente será o Tribunal da Maia com renúncia de qualquer outro.

De acordo com a Lei nº 144/2015 informamos que, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

rede-caccdc

Rua dos Douradoes, 116 – 2º
1100 – 207 Lisboa
Telf.:218 807 030 / 225 029 791 / Fax: 225 026 109
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.